Privacy policy

プライバシーポリシー

当社は、個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定め
これを公表するとともに遵守することを宣言します。

個人情報

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの、又は個人識別符号が含まれるものをいいます。

利用目的

当社は、取得したお客さまの個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。また、お客さまとの間で契約を締結することに伴って、お客さまから直接書面に記載されたご本人の個人情報を取得する場合、あらかじめ利用目的を明示いたします。

具体的な利用目的
  • 日興ホームグループの事業における各種商品・サービスの提供及びこれらのアフターサービスの提供
  • 商品またはサービス提供に関連する各種手続(融資、許認可取得、登記等)の支援、取次
  • 日興ホームグループの事業における営業活動(商品・サービスに関する資料等の送付又はお届け、資産活用関連情報提供等)
  • 商品またはサービスの開発、改善
  • 上記各目的に付帯する事項
  • 損害保険代理店事業・少額短期保険代理店事業 当社は保険会社より保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲で利用いたします。具体的な利用目的は「当社が取り扱う損害保険、及びこれに付帯関連するサービスの提供」です。なお、当社が保険代理店業務を委託している保険会社は「あいおいニッセイ同和損害保険株式会社」です。保険会社における個人情報の利用目的につきましては、ウェブサイト(https://www.aioinissaydowa.co.jp/corporate/about/company/)をご覧ください。
具体的な利用目的
  • 住宅建築請負事業/木質系及びコンクリート系のアパートの建築並びにこれに付帯する 土木、外構、造園等各種建設工事に関する、設計、設計監理及び施工の請負等
  • 不動産販売事業/宅地等の土地、戸建住宅、アパート、マンション、商業ビル、事務所、店舗等の売買及びその代理、媒介等
  • 不動産賃貸事業/宅地等の土地、戸建住宅、アパート、マンション、商業ビル、事務所、店舗等の賃貸借及びその代理、媒介並びに管理等
  • 各種建設工事請負事業/戸建住宅、アパート、マンション、寮、社宅、事務所、店舗、保養所、病院、商業ビル等各種建 物の建築、土木、外構、造園等各種建設工事に関する、設計、設計監理及び施工の請負等
  • リフォーム事業/戸建住宅、アパート、マンション、商業ビル等各種建築物の増改築及びリフォームの請負等
  • 地域開発・都市開発関連事業/地域開発、都市開発、土地造成及び環境整備に関する調査、企画、設計、施工、監理、エンジニアリング、マネジメント及びコンサルティング等
  • 前各号に付帯する諸事業/前各号の事業に付帯する各種調査、学術研究、工事の請負、不動産の鑑定評価、コンサルティング、損害保険代理業、建物等の清掃、家具・設備機器・日用雑貨・樹木・植栽等の販売・賃貸借・リース・管理等前項の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でお客様からの同意を得るものとします。

このように利用目的の範囲内で利用することはもちろん、当社は、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法によりお客様情報を利用することはいたしません。

取得する情報及び取得方法

当社は、前条に定める利用目的に必要な範囲で、個人情報を適正に取得します。取得する情報及び取得方法等は、以下のとおりです。

取得する情報及び取得方法等

当社は、不正な手段によらないことはもちろん、適正にお客様情報を取得いたします。また、不正な提供を受けてしまわないよう、お客様情報の提供を受けるに際しては、関係法令等に従い適切に必要事項の確認を行います。
当社は、商品やサービス提供のステップに合わせ、適宜、必要なお客様情報のご提供をご本人にお願いしてゆくほか、より良い商品やサービスを企画・開発するために、アンケート調査等のご協力をお願いする場合がございます。ご本人以外からのご紹介によりお客様情報を取得する際も、適正に行うものとし、こうして取得した際は、すみやかにご紹介先のご本人にご連絡をとらせて頂き、この旨ご報告いたします。

第三者への提供

当社は、お客さまの個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。

  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • その他法令で認められる場合
個人データの共同利用

当社は、第2条に定める目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を、以下に記載する内容で共同利用することがあります。

共同利用者の範囲

当社グループ会社

共同利用の利用目的

当社グループ会社が住宅関連事業をはじめとする各種事業において、総合的なサービスを 一体となって効率良くお客様に提供するため。

共同利用する個人情報の項目

本人の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、勤務先情報、保有資産情報、各種ID番号、共同利用グループ会社との間の契約内容又は契約物件に関する情報

共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称・住所・代表者氏名

名称 株式会社日興ホーム
住所 広島県東広島市西条町寺家3847-2
代表者氏名 代表取締役  鳴脇誠二

※本方針においてグループ会社とは、株式会社日興ホームとの関係において、以下のいずれかに該当する会社をいいます。

  1. ①株式会社日興ホームが財務上連結している直接子会社(その会社の議決権又は持分を株式会社日興ホームが過半数以上直接的に保有している会社。ただし、持分法適用会社及び特別目的会社等を除きます)
  2. ②上記①の会社の子会社(その会社の議決権又は持分を上記①の会社が過半数以上直接的又は間接的に保有している法人。ただし、持分法適用会社及び特別目的会社等を除きます)
  3. ③資本関係及び事業内容等に関わらず、株式会社日興ホームが何らかの事由により重要性を認識している弊社の関係会社
取扱いの委託

当社は、取扱商品・対象サービスに関する業務を履行するにあたり、利用目的の範囲内で個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを委託先として選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報等への不正アクセスや、個人情報等の漏えい、滅失、毀損等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、保有するお客様情報につきましては、一般的な犯罪対策に加え、国内外の個人情報保護に関する制度などの状況を適切に把握し、お客様情報取扱いルールの制定、管理責任者の配置や報告連絡体制の整備など組織体制面、社員教育の実施など人的管理面、入退室管理や使用機器の管理など物理的管理側面、ネットワークを利用した不正アクセスの防止措置やファイヤーウォールなど情報通信技術面において、必要かつ適切な安全対策を施し、漏洩、滅失又は毀損から保護します。 業務委託などにより、必要に応じてお客様情報を委託先へ提供する場合には、あらかじめ委託先の安全管理措置が適切であることを確認したうえで、委託先にお客様情報の保護を義務付け、適切な弊社の監督の下で行うものとし、お客様情報の保護に関しましては、ご本人に対し、弊社が直接管理責任を負います。委託業務などの完了後は、提供したお客様情報は適切な時期に安全に回収又は消去します。

当社は、お客様個人データの管理・利用にあたっては、関係法令等に従い、第三者提供や第三者提供を受ける場合など必要な記録の作成・保存を実施し、また、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用の必要がなくなれば、遅滞なく消去するよう努めてまいります。

個人情報の開示

お客様は、ご本人に関するお客様個人データなどについて、個人情報保護法の定めに基づき、弊社に対し開示、訂正、利用停止、第三者提供の停止、消去等のご請求が可能です。弊社は、これについて、関係法令等に基づき適切に対応いたします。ただし、開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことができます。

(1)ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令に違反することとなる場合

お客様は、下記の「お客様情報に関するご請求・お問い合わせ先」を通じ、ご本人に関するお客様個人データについて、個人情報保護法で定める、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止消去及び第三者への提供の停止のご請求を行うこと及び第三者提供記録の開示のご請求を行うことが可能です。ただし、対象となるお客さま個人データは、預託を受けている情報など当社がこれらの対応を行う権限を有しないものや法令で対応を要しないとされているものを除く、個人情報保護法上の「保有個人データ」に該当するもの(以下「保有お客様個人データ」といいます。)に限られます。ご請求に応じられない場合には、その理由を説明申し上げます。

なお、ご請求に際しましては、ご請求がお客様ご本人によることの確認手続きなど当社所定の方法での実施や保有お客様個人データの特定・抽出につきご協力いただくとともに、ご請求への対応や説明の準備・実施には一定の期間を要すること、また、実費を勘案した相応な手数料のご負担をお願いする場合があることにつき、あらかじめご了承下さい。

また、当社は、お客様情報の取扱いなどに関する苦情(上記ご請求に関するものを含みます。)についても、適切・迅速に対応してまいります。苦情がある場合には、下記の「苦情・請求その他のお問い合わせ窓口」までご連絡下さい。

個人情報の訂正、追加又は削除

お客様が、当社が有するお客様ご本人の個人情報が事実でないことを理由として個人情報の内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求める場合、第12条に記載する窓口でご案内する当社所定の手続きにてご請求ください。当社は、その内容の訂正等に関して他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、ご請求後遅滞なく必要な調査を行い、訂正の必要性を判断するものとします。

当社が、前項の調査に基づき訂正の必要があると判断した場合、当社は保有する個人情報の内容の訂正等を行い、遅滞なく訂正内容をお客様に通知します。

当社が、第1項の調査に基づき訂正の必要がないと判断した場合、その判断結果を遅滞なくお客様に通知します。

個人情報の利用停止等

お客様が、個人情報保護法の規定に基づき、当社が有するお客様ご本人の個人情報の利用の停止若しくは消去又は第三者への提供停止(以下「利用停止等」といいます。)を求める場合、第12条に記載する窓口でご案内する当社所定の手続きにてご請求ください。当社は、ご請求後遅滞なく必要な調査を行い、利用停止等の必要性を判断するものとします。

当社が、前項の調査に基づき利用の停止等の必要があると判断した場合、当社は保有する個人情報の利用停止等を行い、その旨を遅滞なくお客様に通知します。ただし利用停止等に多額の費用を要する場合など、利用停止等を行うことが困難な場合には、利用停止等にかわり、お客様の権利利益を保護することができる代替措置をとることができるものとします。

当社が、第1項の調査に基づき利用停止等の必要がないと判断した場合、その判断結果を遅滞なくお客様に通知します。

法令順守

当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他の関連法令及び当社に適用される個人情報保護に関するガイドライン並びにこのプライバシーポリシーを遵守します。

苦情・請求その他のお問い合わせ窓口

当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情・請求その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情・請求その他のお問い合わせは以下にて承っております。

窓口の名称

株式会社日興ホーム 管理部

窓口の連絡先

住所 〒739-0041 東広島市西条町寺家3847-2
電話番号 082-421-0115
メールアドレス edahiro@nikko-home.com

窓口の受付時間

9:00〜17 :30(水曜日、第2・4日曜日、第3火曜日を除く)

当社名称、住所、代表取締役及び個人情報保護管理者の表示

当社の名称、住所、代表者氏名及び個人情報保護管理者は、以下のとおりです。

名称 株式会社日興ホーム
住所 広島県東広島市西条町寺家3847-2
代表者氏名 代表取締役 鳴脇誠二
個人情報保護管理者 枝廣雅行

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。

改定

当社はプライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。プライバシーポリシーの内容は、変更することができるものとし、変更の効力は、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから生じるものとします。

以上
2022年4月1日 制定・施行