スタッフブログ
お施主様専用・住宅メンテナンスアプリ「住サポ」
お家のメンテナンスを、
もっと気軽にしてほしくて
「お施主様専用アプリ」を導入しました！
住サポ
お引き渡し後も、お家とのお付き合いは続きます。
「これって連絡していいのかな？」
そんな声を、これまでたくさん聞いてきました。
忙しかったり電話しづらかったりで、
お家の不具合やメンテナンスの相談を後回しにしてしまうこと、ありますよね。
住サポアプリがあれば、
■メンテナンスや点検の連絡が簡単
■写真で状況を伝えられる
お家のことを「いつでも、気軽に」相談できる場所として
このアプリを使っていただけたら嬉しいです。
《実際に多い、住宅メンテナンスのご相談例》
・食洗機の調子が悪い
・玄関扉のオートロックが作動しない
・カーテンの留め具が壊れた
・窓ガラスにひびが入った
・洗面台の水漏れがある
よくある不安・お悩みです。
お施主様の“これから”を守るためにも
これってメンテナンス？放っておいていい？
と思ったら、ひとまずアプリで写真を送ってください♪
他には、日興ホームから
■定期点検・メンテナンスのご案内
■感謝祭などのイベントやキャンペーン情報
■住まいに関するお役立ち情報
■アプリ限定のお得な企画
をお届けできればと思っています。
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Q1. アプリを使わないとダメですか？
→ いいえ。今まで通りお電話でも大丈夫です。緊急時は今まで通り電話OKです！
Q2. ちょっとした相談でもいいですか？
→ もちろんです。写真＋コメントだけ送っていただいてもOKです。
Q3. 通知がたくさん来ませんか？
→ 必要なご連絡のみです。営業目的の通知はありません。
Q4. 家族で共有できますか？
→ ご家族で一緒に使っていただけます。
(一つのお家に対して、複数人の会員登録が可能です！)
Q5. 機械が苦手でも使えますか？
→ 操作はとてもシンプルです。分からない時はお手伝いします。
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登録には招待コードが必要なので、必要な方にはチラシをお送りしますのでお声掛けください。
この記事は、実際にお施主様から多くいただいている
住宅メンテナンスやアフターサービスのご相談をもとに作成しています。